阿里CEO张勇:双11不是为了冲数字 竞争用结果说话

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发布时间:2017-11-12 08:31

阿里CEO张勇:双11不是为了冲数字 竞争用结果说话

2017-11-12 22:54来源:砍柴网_SUFFIX_MP双11/京东/阿里巴巴

原标题:阿里CEO张勇:双11不是为了冲数字 竞争用结果说话

这已经不是京东与阿里在双11第一次的口水战。对于竞争对手,张勇则认为,有竞争,双方才能更加警醒,并从中找到差距,“还是要用真正的结果说话。”11月11日晚间消息,2017天猫双11即将进入尾声,阿里巴巴集团CEO张勇刚刚从杭州赶到位于上海的媒体中心接受了采访。谈到了双11的交易额、新零售等话题,同时也对今日京东与阿里的口水战进行了回应。

谈双11:顺势而为 不是为了冲数字而是创造价值

截至21:39分,2017天猫双11成交额已超1520亿元。谈到对今年双11当天总交易额的预期,张勇表示,每年都会被问预测多少亿,但每次都会笑而不答,“不可能从我这拿到答案。只要我们做好准备,数字到哪里是自然的结果,不是为了冲一个数字。”在他看来,双11成为了一个重要商业的节日,看到了创新,这是双11最重大的意义。

同时,今年也是双11的第九年,在去年1207亿和今年的数字基础上,很难预料未来双11能否继续保持较大规模的增长。张勇则表示,自己也不敢保证每年都会增长,第九次双11以来,也没想过能够实现这个数字,都是顺势而为。同时双11也是一个满足现有需求,同时发现新的需求的过程,为用户创造价值才是最重要的。

比如国际化,今年双11一个重要主题是帮助中国品牌出海,怎么帮助中国商品和品牌走向海外,同时也满足海外消费者的需求,而这又与一带一路的国家政策是一致的。双11也是展示中国消费力量的窗口,海外商家对中国的消费能力非常惊叹。

再比如随着中产阶级的崛起,消费者更注重健康、个性化,非生活必需品的消费,这些都带来了新的商机,需要不断新的尝试和挖掘。

“双11是社会大协作的结果,也是在发展中解决问题的过程,前几年是银行支付能否承受压力,现在已经不是问题。今年物流的压力还会比较大,但比前几年已经进步很大。双11会发现新的短板,但这也是双11的动力所在。”

谈新零售:要具备三个核心能力 有两个路径

阿里去年提出了新零售的概念,今年双11也是对新零售的初步演示。张勇对新零售的定义是大数据渠道下的人货场重构,而这需要需要三个核心能力:零售知识的累积和创造能力;基础信息架构的技术能力;超级的网上用户入口。他认为,同时具备这三个核心能力的公司并不多,而阿里则同时具备三方面的领先能力。

张勇提出了新零售的两种路径:新物种和旧城改造。最直接的例子就是新物种盒马鲜生和旧城改造的银泰。银泰集团CEO陈晓东在今日的分享中也谈到,在5月份完成私有化后,银泰就与阿里、淘宝、天猫、支付宝、口碑等体系实现打通,目前90%的客人已经线上线下一体化。今年双11银泰客流同比增长22%,销售同比增长25%。

而对于盒马鲜生,张勇直言不少模仿者只是做到了表象,“现在做新零售好像都要做餐饮,盒马不是在大卖场里放个餐桌,这些都是没看到核心。”

张勇认为,新零售最难的是突破现有零售业的瓶颈,人货场相结合创造的价值。而目前新零售刚刚开始,数字化商业的过程刚刚开始,商业与技术的结合刚开始,还有很多东西要做。“创新也在演进,不是画好图纸照做就是新零售,新零售是不断试错的过程。”

谈竞争对手:有竞争才能找到差距 用结果说话

每年的双11都会是各个电商互相比拼的过程。

今日,京东宣布从11月1日零点到11月11日7点,下单金额累积达1000亿(总耗时10天8小时);而在11日9点零4秒,天猫双11成交金额达1000亿(总耗时9小时零4秒)。对此,阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅则评价称,“不得不承认京东数学很好,只要京东自己愿意,可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单总额,能让自己开心不是一件坏事,这样天猫一天的交易量肯定超不过京东一年的了”。

京东集团CMO徐雷随后在朋友圈做出回应,“搞不明白,为啥你家可以提前预售20多天开卖然后算一天销售额,我家不能正常开门做买卖只算11天购物季销售额,这不是数学问题,这是逻辑学问题,你有本事让商家20多天开门不做买卖,我只有本事11天好好做买卖。 ”

实际上,这已经不是京东与阿里在双11第一次的口水战。对于竞争对手,张勇则认为,有竞争,双方才能更加警醒,并从中找到差距,“还是要用真正的结果说话。”

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